อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 79me

การเปิดบัญชีกับ 79me หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชีและธุรกรรมผ่านช่องทางการเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานหนึ่งคนหนึ่งบัญชีฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันข้อพิพาทแจ้งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง
79me ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 79me
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บและประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรม เช่น การยืนยันบัญชี PromptPay ขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูล เปลี่ยนรหัส หรือปิดบัญชีสามารถทำได้ผ่านซัพพอร์ตโดยแนบเอกสารยืนยันตัวตน การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของช่องทางการเงิน
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเครื่องมือสืบค้นของคุณ
การร้องขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ ระบบใช้ OTP ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอตรวจสอบสถานะบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางหลักด้านล่าง แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าหลักของ 79me ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการยืนยันตัวตนโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนด' เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับได้ถูกต้องรวดเร็ว

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ 79me แนบสลิปหรือหลักฐานธุรกรรมได้โดยตรงในแชท

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ แจ้งผ่านหน้าเว็บและช่อง SCB Easy ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การถอนเงินจะหยุดอยู่ในขั้นตอนยืนยันจนกว่าจะแก้ไขชื่อให้ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งดำเนินการ

ไม่ได้ ระบบอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล บัญชีซ้ำซ้อนอาจถูกระงับตามที่ระบุในข้อกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' แนบยืนยันตัวตนมาด้วย ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันทีผ่านซัพพอร์ต โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต