อ้างอิง

เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน

79me เก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น เราใช้มาตรการเข้ารหัสกับข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคาสิโนสดและสล็อต
79me เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี เราให้บริการผ่านหลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ คำขอส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับภายในวันทำการถัดไป และการลบข้อมูลจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาและพิมพ์คำขอของคุณ ทีมจะถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูล ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการ โดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

โทรศัพท์

โทรติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศและแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เจ้าหน้าที่จะสอบถามข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ก่อนดำเนินการตามคำขอ

การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสกับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เช่นเดียวกับข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล ข้อมูลการเงินที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามและเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับระบบของเราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานสากล ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน ทำให้แม้เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนการอนุมัติ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และประวัติการเข้าสู่ระบบ ไม่มีข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัสผ่านถูกเก็บในคุกกี้ คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางการเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลการทำธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชี หากคุณมีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้เพื่อฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้ยังมี IP address ประวัติการเข้าใช้งาน และบันทึกเกมเพื่อความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในวันทำการถัดไปหลังจากตรวจสอบความถูกต้อง

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ ไม่มีการแชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอก และเจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะผ่านระบบอนุมัติที่มีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

คุกกี้ช่วยจดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าของคุณ ไม่มีข้อมูลรหัสผ่านหรือบัญชีธนาคารถูกเก็บในคุกกี้ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแสดงการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาจากหน้านี้ และหากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต